Công ty TNHH Xây dựng Trường Thành cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin mà khách hàng cung cấp trong quá trình truy cập và sử dụng dịch vụ trên website. Chính sách này nhằm đảm bảo tính minh bạch, an toàn và quyền lợi của khách hàng theo quy định pháp luật hiện hành.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để:
- Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
- Giao hàng, xuất hóa đơn và hỗ trợ kỹ thuật.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu trải nghiệm người dùng.
- Gửi thông báo về chính sách, khuyến mãi (nếu được khách hàng đồng ý).
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các loại thông tin có thể được thu thập gồm:
- Họ tên, số điện thoại, email.
- Địa chỉ giao nhận hàng hóa.
- Thông tin doanh nghiệp (nếu là khách hàng tổ chức).
- Dữ liệu kỹ thuật: cookie, thời gian truy cập, trang đã xem, trình duyệt… nhằm cải thiện chức năng website.
Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ ngân hàng, mật khẩu hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của Công ty TNHH Xây dựng Trường Thành cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc theo thời hạn mà pháp luật quy định.
4. Cam kết bảo mật và bảo vệ dữ liệu
- Dữ liệu khách hàng được quản lý bằng hệ thống bảo mật nhiều lớp, đảm bảo an toàn chống truy cập trái phép.
- Website sử dụng chứng chỉ bảo mật SSL để mã hóa thông tin trong quá trình truyền tải.
- Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
5. Đối tượng được tiếp cận thông tin
Chỉ các bộ phận có nhiệm vụ (bán hàng, vận chuyển, kế toán, kỹ thuật) mới được tiếp cận thông tin khách hàng để thực hiện đúng chức năng công việc.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
- Yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng cáo hoặc thông báo từ công ty.
- Khiếu nại về việc lộ thông tin; chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.
7. Liên kết với website khác
Website của Trường Thành có thể chứa liên kết đến website bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website này.
8. Thay đổi chính sách
Công ty TNHH Xây dựng Trường Thành có thể điều chỉnh chính sách bảo mật theo từng thời điểm để phù hợp với pháp luật và mô hình hoạt động. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website.
9. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH Xây dựng Trường Thành
Địa chỉ: Số 99, Km91 Quốc lộ 5 mới, phường An Dương, TP Hải Phòng
Điện thoại 0904 22 8989
Email: ongtheptruongthanh@gmail.com
Website: https://truongthanhsteel.vn
